11月24日，中国铁路总公司官方微博公布了2016年春运火车票预售期时间表。2016年春运从2016年1月24日开始，3月3日结束，历时40天。
春运大幕开启，警方提醒，乘客通过网络购票，一定要注意辨识钓鱼网站，切莫轻易相信先付款、后送票的交易请求。为了预防此类案件的发生，警方总结了几种网络购票常见的诈骗手法，希望大家防着点。
骗术一：利用假网站、假链接诈骗
骗子通过虚假购票网站，提供虚假链接或网页，利用购票者对网上支付不熟悉的特点，骗其输入银行卡账号、密码，窃取这些信息后盗取卡内的存款。
骗术二：要求直接汇款诈骗
骗子往往会以种种理由拒绝使用正规网站提供的第三方安全支付工具，或者假冒火车站内部工作人员等骗其直接汇款到个人账户。
骗术三：收取订金或保证金诈骗
这类诈骗中，骗子会要求先付一定数额的订金或保证金后才给票，然后利用购票者急于拿到票的迫切心理以种种理由诱使追加订金或保证金。
骗术四：通过改号软件诈骗
骗子一方面假意约见购票者在某地见面给票，另一方面又要求购票者的朋友在银行门口等待，接到电话再汇款。然后，骗子便通过“来电任意显软件”冒充购票者的手机号给其朋友打电话让其汇款，利用购票者尚未与朋友进行联系的时间差骗取汇款。
注：2016春运火车票购买5注意4提醒
注意1：三种渠道的预售期各有不同
2016年春运期间，铁路总公司每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。其中固定旅客列车3048对，增开旅客列车440对。(注：固定列车是指固定的日常每天开行的列车，一般来说，除临客之外的列车，就是固定列车。)11月26日起，旅客可订购2016年春运固定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。
注意2：这些时间节点要记清
春运首日的火车票虽不算很紧张，但2016年1月底到2月初的火车票会非常抢手，预计12月上旬将迎来节前春运抢票高峰。需要注意的是，目前车站窗口、自助售票机、代售点的预售期比12306网站和电话订票迟两天，因此旅客最好通过网络和电话订票的方式“抢”春运高峰期的火车票。
这几个抢票高峰时间段请记牢：
12月10日，电话、网络可订除夕(2月7日)火车票；
12月11日，电话、网络可订大年初一(2月8日)火车票；
12月17日，电话、网络可订大年初七(2月14日)返程火车票。
注意3：核实身份要到火车站窗口
以前，首次购买火车票的旅客，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知。所以，第一次在网上购火车票的旅客，最好在春运抢票前完成身份核实。另外，一些旅客曾通过第三方软件而非官方软件购票，导致身份信息涉嫌被他人冒用，目前这部分旅客无法通过网络购票。一旦出现此类问题，请带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。
注意4：不要轻易帮人买票
根据铁路部门发布的公告，12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。根据常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态，“待核验”、“未通过”的常用联系人(乘车人)可以删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。因此，不要轻易帮人购票，否则在真正需要购票时，会遇到因无法添加联系人而导致无法购票的情况。
注意5：可利用自动刷新功能锁定坐席
在12306网站的“车票预订”页面，右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项，选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单，大大提高了抢票效率。
提醒1：网络购票须在30分钟内付款。
网络购票的旅客，席位锁定后必须在30分钟内完成支付，否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。
在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，须到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。
提醒2：代售点取学生票不收手续费
学生票都可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠，动车组列车只发售二等座学生票，票价为公布票价的75%，当计算出的动车组学生票票价高于动车组折扣票价时，按动车组折扣票价执行。持学生票乘车的学生使用硬卧时，要收全价硬卧票价。
“学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票，并凭纸质车票、有学生火车票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站，同时代售点取学生票不收手续费。”工作人员说。
提醒3：开车前15天退票免收退票费
自2014年12月3日起，全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。全国通退。
提醒4：提前48小时可改签任意车次
开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
